Preguntas frecuentes
Explora una colección de preguntas frecuentes si quieres buscar respuestas y soluciones relacionadas con ChromeOS para tu empresa.
Temas de interés
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¿Qué es Chrome Enterprise Upgrade?
Chrome Enterprise Upgrade es un complemento pagado para gestionar tus dispositivos ChromeOS. Proporciona al equipo de TI controles de seguridad avanzados y una organización simplificada de la flota del dispositivo, habilita el acceso flexible a los datos corporativos, permite la integración en Active Directory y proveedores de SSO de SAML y ofrece asistencia para TI las 24 horas, todos los días. Puedes obtener más información y comenzar una prueba sin costo de 30 días en esta página.
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¿Qué apps de terceros puedo ejecutar en un dispositivo ChromeOS?
ChromeOS brinda a los empleados acceso a las apps de productividad y videoconferencia que prefieran, como Zoom, Slack, Meet, Google Workspace, Microsoft Office 365 y Teams. Con Chrome Enterprise Recommended, es fácil identificar a los mejores socios de soluciones, que Google verificó que se ejecutan sin problemas en ChromeOS. Google Play administrado permite al equipo de TI seleccionar e implementar las mejores aplicaciones privadas y empresariales. Accede a aplicaciones heredadas y de Windows en entornos virtuales seguros a través de proveedores de virtualización, como Citrix y VMware, o utiliza Parallels Desktop para ChromeOS y accede a las aplicaciones de Windows de forma local.
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¿Qué es Chrome Enterprise Upgrade?
Chrome Enterprise Upgrade es un complemento pagado para gestionar tus dispositivos ChromeOS. Proporciona al equipo de TI controles de seguridad avanzados y una organización simplificada de la flota de dispositivos, habilita el acceso flexible a los datos corporativos, permite la integración con Active Directory y proveedores de SSO de SAML y ofrece asistencia para TI las 24 horas, todos los días. Puedes obtener más información y comenzar una prueba sin costo de 30 días en esta página.
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¿Puedo ejecutar apps de Microsoft Office, como Word, Excel, PowerPoint y Outlook, en una Chromebook o un dispositivo ChromeOS?
ChromeOS brinda a los empleados acceso a las apps de productividad y videoconferencia que prefieran, como Zoom, Slack, Meet, Google Workspace, Microsoft Office 365 y Teams. Puedes usar Microsoft Office en ChromeOS para ver, editar y crear documentos de Office en tu navegador. Con Chrome Enterprise Recommended, es fácil identificar a los mejores socios de soluciones, que Google verificó que se ejecutan sin problemas en ChromeOS. Google Play administrado permite al equipo de TI seleccionar e implementar las mejores apps privadas y empresariales. Accede a apps heredadas y de Windows en entornos virtuales seguros a través de proveedores de virtualización, como Citrix, VMware Horizon, Dizzion o Workspot.
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¿Qué tan seguro es ChromeOS?
ChromeOS es el sistema operativo más seguro, listo para usar, en comparación con macOS y Windows 11.¹ Su seguridad integrada con zona de pruebas, bloqueo de ejecutables y controles de TI brindan una protección incomparable contra la pérdida de datos en dispositivos perdidos o robados.
¹Atredis Partners Google ChromeOS Competitive Analysis, 2024
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¿Cómo actualizo los dispositivos ChromeOS y cuánto demora?
ChromeOS brinda a los empleados modernos la facilidad y flexibilidad que ahora es obligatoria. Los dispositivos se inician rápido y las actualizaciones se realizan automáticamente en segundo plano para mitigar el tiempo de inactividad y mejorar la eficiencia. Los usuarios finales no tienen que aceptar mensajes ni esperar a que se carguen pantallas, Google proporciona actualizaciones cada seis semanas, mientras los usuarios trabajan, lo que reduce el tiempo de inactividad y las interrupciones para los empleados.
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¿Puedo ejecutar apps de Windows y heredadas en ChromeOS?
Accede a apps heredadas y de Windows en entornos virtuales seguros a través de proveedores de virtualización, como Citrix, VMware Horizon, Dizzion o Workspot.
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¿Qué es Chrome Enterprise Recommended?
Chrome Enterprise Recommended es un programa para partners de Google que ofrece soluciones de terceros en ChromeOS. Los partners del programa Chrome Enterprise Recommended han colaborado con Google para mejorar la funcionalidad, calidad, seguridad y experiencia de usuario final de su producto.
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¿Cuáles son algunos de los beneficios de la inscripción automática de ChromeOS?
1. La inscripción automática garantiza que los dispositivos ChromeOS estén registrados para inscribirse automáticamente una vez que estén en manos de los usuarios finales.
2. Están listos para usar. Todo lo que el usuario necesita hacer es conectarse a Internet, acceder y ya puede comenzar.
3. La certificación respaldada por hardware protege la identidad de los dispositivos para prevenir los ataques de falsificación de identidad.
Lee la documentación o comunícate con nosotros si tienes más preguntas.
¿Por qué que ChromeOS es una buena plataforma empresarial?
ChromeOS es una solución centrada en la nube, que fue creada para facilitar las tareas del personal moderno y mantener conectados y productivos a los trabajadores desde cualquier lugar. Los perfiles en la nube, las actualizaciones regulares en segundo plano y el acceso a apps de videoconferencia y productividad populares ayudan a los empleados a trabajar de forma eficaz, independientemente de su ubicación. Además, ChromeOS ofrece un costo total de propiedad menor, varias capas de seguridad y facilidad de administración. Con actualizaciones cada seis semanas que se realizan en segundo plano, los dispositivos se mantienen actualizados y seguros sin provocar tiempos de inactividad para los empleados. Dado que no es necesario crear imágenes, los dispositivos ChromeOS se implementan rápidamente, y la inscripción automática permite que TI envíe directamente del fabricante los dispositivos que se inscriben automáticamente en el dominio empresarial.
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¿Cuáles son los casos de uso empresarial de ChromeOS?
ChromeOS es una solución moderna que apoya a tu personal en la nube distribuido. Proporciona a los trabajadores de la información herramientas fáciles de usar que fomentan la colaboración, impulsan la productividad y les permiten trabajar desde cualquier lugar. Los trabajadores de la información incluyen a los empleados que pertenecen a los equipos de marketing, ventas, Recursos Humanos, operaciones, finanzas y otros equipos empresariales. ChromeOS también te ayuda a aumentar la eficiencia del personal de primera línea con dispositivos compartidos veloces y acceso rápido a las apps. Los trabajadores de primera línea incluyen agentes del centro de contacto, profesionales de la salud virtuales, equipos de capacitación, administradores de oficina y otros trabajadores.
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¿Los dispositivos ChromeOS funcionan bien con Zoom?
ChromeOS admite muchas soluciones de videoconferencia, incluidas Google Meet, Slack, Duo, Zoom, Citrix, Cisco WebEx, Microsoft Teams, Blue Jeans, Skype y muchas más. Puedes descubrir más aquí.
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¿Los dispositivos ChromeOS son clientes livianos?
Los dispositivos ChromeOS constituyen una alternativa poderosa a las soluciones tradicionales de cliente liviano con su seguridad basada en la nube, implementación rápida y administración fácil. Las organizaciones pueden implementar dispositivos modernos que tienen una duración de batería extensa y conservan la velocidad en el tiempo. Además, las organizaciones pueden ejecutar apps heredadas y de Windows a través de soluciones de virtualización, como Citrix, VMware Horizon y Dizzion, para obtener una experiencia de solución alternativa de cliente liviano.
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¿Cómo comienzo a implementar dispositivos ChromeOS para los empleados?
La guía de introducción a Chrome Enterprise es una guía detallada para los administradores de TI que desean implementar dispositivos ChromeOS. Abarca sugerencias y orientación paso a paso sobre cómo inscribir dispositivos ChromeOS, cómo usar la Consola del administrador de Google para administrar dispositivos ChromeOS, cómo establecer la configuración clave para las políticas basadas en la nube y las apps de Chrome, cómo implementar políticas de dispositivo y usuario y cómo administrar el cambio en cada fase del proyecto de implementación de tu organización.
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¿Dónde puedo encontrar las mejores Chromebooks o los mejores dispositivos ChromeOS para mi empresa?
Puedes encontrar los últimos dispositivos ChromeOS para tu empresa en la página de dispositivos en nuestro sitio web. Si no sabes cuál elegir, puedes revisar nuestra guía de Chromebooks o explorar las Chromebooks siempre conectadas con LTE.
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¿Qué es Chromebook Enterprise?
Los dispositivos Chromebook Enterprise vienen con Chrome Enterprise Upgrade, que tiene las funciones empresariales integradas de ChromeOS ya desbloqueadas, lo que permite una implementación optimizada, supervisión detallada, integraciones perfectas con la infraestructura existente, modos útiles y asistencia de administrador de TI las 24 horas, todos los días. Explora las Chromebooks empresariales aquí.
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¿Qué es el trabajo híbrido y cómo puedo apoyar a mi personal?
El trabajo híbrido es la combinación del personal que trabaja de forma remota y en la oficina. ChromeOS fue creado para esto: una solución moderna y segura creada para trabajar de forma productiva desde cualquier lugar. Puedes obtener más información aquí.
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¿Qué es Google ChromeOS?
ChromeOS, el centro neurálgico de las empresas centradas en la nube, proporciona a los empleados una experiencia moderna y dispositivos que son veloces, cuentan con seguridad integrada, se implementan con rapidez y reducen el costo total de propiedad. Puedes obtener más información aquí o comunícate con nosotros si tienes dudas.
¿De qué manera ChromeOS brinda protección contra ransomware?
ChromeOS tiene seguridad integrada y proactiva para proteger tu empresa del ransomware. Se crea una copia de seguridad automáticamente de los datos y archivos en la nube para que se puedan recuperar. No se pueden utilizar archivos ejecutables en ChromeOS, lo que impide que se ejecute cualquier app maliciosa. Como se trata de un SO de solo lectura y a prueba de manipulaciones, las apps o extensiones no pueden modificarlo y, por lo tanto, el ransomware no puede acceder a él. Nunca se han registrado ataques de ransomware en ChromeOS.1 Obtén más información sobre la seguridad de ChromeOS aquí o comunícate con nosotros si tienes dudas.
1: Hasta julio de 2024, no hay evidencia de ataques exitosos de ransomware o de virus que se hayan registrado en ChromeOS. Esta información proviene de la supervisión de ChromeOS de diferentes bases de datos internas y nacionales.
¿Cómo puedo encontrar el dispositivo adecuado para mi organización?
A la hora de seleccionar el dispositivo adecuado para tus trabajadores de la nube, es importante considerar las necesidades del usuario. Visita el Selector de dispositivos de Insight y descubre los dispositivos ChromeOS que son adecuados para tus empleados.
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¿Qué Chromebooks tienen Chrome Enterprise?
Las Chromebooks que incluyen Chrome Enterprise Upgrade, una licencia que ofrece la implementación rápida del dispositivo, organización simplificada y seguridad avanzada, se encuentran en la página de dispositivos de ChromeOS.
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¿Qué es Google Play administrado?
Google Play administrado es el mercado de contenido de apps para Android. Te permite explorar y administrar apps para tu organización. Obtén más información sobre cómo puedes implementar y administrar apps para tus dispositivos ChromeOS.
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¿Qué es una licencia de Chrome Enterprise?
Chrome Enterprise Upgrade es la licencia que desbloquea las funciones empresariales de los dispositivos ChromeOS. Ofrece seguridad avanzada, organización simplificada, acceso flexible y asistencia de administrador las 24 horas, todos los días. Obtén más información sobre Chrome Enterprise Upgrade y regístrate para una prueba sin costo de 30 días.
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¿Cuántas licencias de Chrome Enterprise tengo?
Es fácil ver cuántas Chrome Enterprise Upgrade tienes. Para comenzar, puedes obtener más información aquí.
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¿Cuáles son las opciones de Chrome Enterprise para los dispositivos independientes?
Puedes comprar Chrome Enterprise Upgrade anual o perpetua para cada dispositivo que deseas administrar. Después de comprar actualizaciones, podrás inscribir dispositivos, configurar parámetros y aplicar políticas a los usuarios y dispositivos de tu organización. Obtén más información aquí.
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