Preguntas frecuentes
Consulta esta selección de preguntas frecuentes para encontrar respuestas y soluciones relacionadas con ChromeOS para tu empresa.
Temas de interés
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¿Qué es Chrome Enterprise Upgrade?
Chrome Enterprise Upgrade es un complemento pagado para gestionar tus dispositivos ChromeOS. Ofrece a los equipos de TI controles de seguridad avanzados, orquestación simplificada de todos los dispositivos, acceso flexible a los datos corporativos, integración con Active Directory y proveedores de SSO basado en SAML, y asistencia de TI las 24 horas. Consulta más información e inicia tu prueba de 30 días sin coste aquí.
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¿Qué aplicaciones de terceros puedo ejecutar en un dispositivo ChromeOS?
ChromeOS permite a los empleados acceder a sus aplicaciones favoritas de productividad y videoconferencia, como Zoom, Slack, Meet, Google Workspace, Microsoft Office 365 y Teams. Con Chrome Enterprise Recommended, resulta muy sencillo identificar a los partners que ofrecen soluciones de primera clase verificadas por Google y optimizadas para ChromeOS. Gracias a Google Play administrado, los equipos de TI pueden seleccionar e implementar las mejores aplicaciones empresariales y privadas. Accede a aplicaciones antiguas y de Windows en entornos virtuales seguros a través de proveedores de virtualización, como Citrix y VMware, o usa Parallels Desktop para ChromeOS para acceder a aplicaciones de Windows de forma local.
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¿Qué es Chrome Enterprise Upgrade?
Chrome Enterprise Upgrade es un complemento pagado para gestionar tus dispositivos ChromeOS. Ofrece a los equipos de TI controles de seguridad avanzados, orquestación simplificada de la flota de dispositivos, acceso flexible a los datos corporativos, integración con Active Directory y proveedores de SSO basado en SAML, y asistencia de TI las 24 horas. Consulta más información e inicia tu prueba de 30 días sin coste aquí.
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¿Puedo ejecutar aplicaciones de Microsoft Office como Word, Excel, PowerPoint y Outlook en un Chromebook o en un dispositivo ChromeOS?
ChromeOS permite a los empleados acceder a sus aplicaciones favoritas de productividad y videoconferencia, como Zoom, Slack, Meet, Google Workspace, Microsoft Office 365 y Teams. Es posible usar Microsoft Office en ChromeOS para ver, editar y crear documentos de Office en el navegador. Con Chrome Enterprise Recommended, resulta muy sencillo identificar a los partners que ofrecen soluciones de primera clase verificadas por Google y optimizadas para ChromeOS. Google Play administrado permite que los equipos de TI seleccionen e implementen las mejores aplicaciones empresariales y privadas. Accede a aplicaciones antiguas y de Windows en entornos virtuales seguros a través de proveedores de virtualización como Citrix, VMware Horizon, Dizzion o Workspot.
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¿Qué nivel de seguridad ofrece ChromeOS?
En comparación con macOS y Windows 11, ChromeOS es el sistema operativo sin necesidad de configuración más seguro.¹ Incorpora funciones de seguridad, como los entornos aislados, el bloqueo de ejecutables y los controles de TI, que proporcionan una protección sin igual contra la pérdida de datos en dispositivos perdidos o robados.
¹ Atredis Partners Google ChromeOS Competitive Analysis, 2024
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¿Cómo actualizo los dispositivos ChromeOS y cuánto se tarda?
ChromeOS ofrece a los trabajadores la facilidad de uso y la flexibilidad que son tan necesarias hoy en día. Los dispositivos se inician rápidamente y las actualizaciones se llevan a cabo automáticamente en segundo plano para reducir el periodo de inactividad y mejorar la eficiencia. Los usuarios finales no tienen que aceptar ninguna notificación ni esperar delante de pantallas de carga. Google proporciona actualizaciones cada seis semanas mientras los usuarios están trabajando, lo que reduce los periodos de inactividad y las interrupciones para los empleados.
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¿Puedo ejecutar aplicaciones antiguas y de Windows en ChromeOS?
Accede a aplicaciones antiguas y de Windows en entornos virtuales seguros a través de proveedores de virtualización como Citrix, VMware Horizon, Dizzion o Workspot.
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¿Qué es Chrome Enterprise Recommended?
Chrome Enterprise Recommended es un programa para partners de Google que ofrece soluciones de terceros en ChromeOS. Los partners del programa Chrome Enterprise Recommended han colaborado con Google para mejorar la funcionalidad, calidad, seguridad y experiencia de usuario final de su producto.
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¿Cuáles son algunas de las ventajas de la activación automática en ChromeOS?
1. Con la activación automática, los dispositivos ChromeOS ya están registrados para poder darse de alta automáticamente en cuanto llegan a los usuarios finales.
2. Están listos para usarse. Lo único que tiene que hacer el usuario es conectarse a Internet, iniciar sesión y ¡listo!
3. La atestación respaldada por hardware protege la identidad del dispositivo para evitar ataques de spoofing.
Lee la documentación o contacta con nosotros si tienes alguna otra pregunta.
¿Por qué ChromeOS es una buena plataforma para empresas?
ChromeOS es una solución cloud-first diseñada para facilitar el trabajo a los empleados de hoy en día y ayudarles a estar conectados y ser productivos, estén donde estén. Gracias a los perfiles en la nube, las actualizaciones periódicas en segundo plano y el acceso a las aplicaciones de productividad y videoconferencia más populares, los empleados pueden trabajar de manera eficaz desde cualquier lugar. Además, ChromeOS ofrece un menor coste total de propiedad, varias capas de seguridad y facilidad de gestión. Con las actualizaciones que se llevan a cabo en segundo plano cada seis semanas, los dispositivos están actualizados y protegidos en todo momento, y la actividad de los empleados no se ve interrumpida. Como no es necesario crear imágenes, los dispositivos ChromeOS se implementan rápidamente. Y, gracias a la activación automática, los equipos de TI pueden entregar directamente a los empleados dispositivos que se registran automáticamente en el dominio de la empresa.
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¿Cuáles son los casos prácticos empresariales de ChromeOS?
ChromeOS es una solución moderna al servicio de tus trabajadores en la nube distribuida. Equipa a tus trabajadores de la información con herramientas fáciles de usar que fomentan la colaboración, impulsan la productividad y les permiten trabajar desde cualquier lugar. Los trabajadores de la información pertenecen a distintos equipos empresariales: marketing, ventas, recursos humanos, operaciones, finanzas, etc. ChromeOS también te ayuda a mejorar la eficiencia del personal de primera línea con dispositivos compartidos veloces y acceso rápido a las aplicaciones. Entre los trabajadores de primera línea se encuentran los agentes de los centros de contacto, los profesionales sanitarios que trabajan en entornos virtuales, los equipos de formación y los responsables de oficina.
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¿Los dispositivos ChromeOS funcionan bien con Zoom?
ChromeOS es compatible con numerosos programas de videoconferencias, como Google Meet, Slack, Duo, Zoom, Citrix, Cisco WebEx, Microsoft Teams, Blue Jeans y Skype, por citar algunos. Puedes obtener más información aquí.
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¿Los dispositivos ChromeOS son clientes ligeros?
Los dispositivos ChromeOS ofrecen funciones de seguridad basadas en la nube y son rápidos de implementar y fáciles de gestionar. Esto los convierte en una excelente alternativa a las soluciones de cliente ligero convencionales. Las empresas pueden disponer de dispositivos modernos con baterías de larga duración que no se ralentizan con el paso del tiempo. También pueden ejecutar aplicaciones antiguas y de Windows a través de soluciones de virtualización como Citrix, VMware Horizon y Dizzion para disfrutar de una experiencia alternativa de cliente ligero.
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¿Qué tengo que hacer para empezar a implementar dispositivos ChromeOS entre los empleados?
La Guía de introducción a Chrome Enterprise es un documento muy completo dirigido a administradores de TI que quieran implementar dispositivos ChromeOS. Incluye consejos e indicaciones detalladas para registrar dispositivos ChromeOS, usar la consola de administración de Google para gestionar dispositivos ChromeOS, configurar los ajustes clave de las políticas basadas en la nube y las aplicaciones de Chrome, implementar políticas de dispositivos y usuarios, y gestionar los cambios en cada fase del proyecto de implementación de tu empresa.
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¿Dónde puedo encontrar los mejores Chromebooks o dispositivos ChromeOS para mi empresa?
Puedes encontrar los últimos dispositivos ChromeOS disponibles para tu empresa en la página de dispositivos de nuestro sitio web. Si no tienes claro qué modelo elegir, consulta nuestra guía sobre los Chromebooks o descubre los Chromebooks siempre conectados con LTE.
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¿Qué es Chromebook Enterprise?
Los dispositivos Chromebook Enterprise están equipados con Chrome Enterprise Upgrade, que integra las funciones empresariales de ChromeOS. Así, podrás disfrutar de una implementación optimizada, supervisión granular, integraciones perfectas con la infraestructura previa, modos útiles y asistencia para administradores de TI las 24 horas. Descubre los Chromebooks para empresas aquí.
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¿Qué es el trabajo híbrido? ¿Cómo puedo ayudar a mis trabajadores?
El trabajo híbrido es la combinación de teletrabajo y trabajo presencial. ChromeOS se ha diseñado específicamente para ello: una solución moderna y segura para trabajar de forma productiva desde cualquier lugar. Puedes obtener más información aquí.
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¿Qué es Google ChromeOS?
ChromeOS, que funciona como centro neurálgico de cualquier negocio cloud-first, ofrece a los empleados una experiencia moderna y unos dispositivos ágiles, seguros, que se implementan rápidamente y que reducen el coste total de propiedad. Puedes consultar más información aquí o contactar con nosotros si tienes alguna pregunta.
¿Qué protección contra el ransomware ofrece ChromeOS?
ChromeOS incorpora funciones de seguridad proactivas para proteger tu empresa contra el ransomware. Se crea una copia de seguridad automática de los datos y archivos en la nube para que los puedas recuperar cuando lo necesites. ChromeOS no permite abrir archivos ejecutables, lo que impide que se inicien aplicaciones maliciosas. Al ser un sistema operativo de solo lectura y a prueba de manipulaciones, no se puede modificar con aplicaciones ni extensiones, por lo que el ransomware no puede acceder a él. Nunca se han registrado ataques de ransomware en ChromeOS.1 Puedes obtener más información sobre la seguridad de ChromeOS aquí o contactar con nosotros si tienes alguna pregunta.
1: A fecha de julio del 2024, no se ha documentado ningún ataque de virus ni de ransomware que haya tenido éxito en ChromeOS. Datos basados en la monitorización de ChromeOS de diversas bases de datos nacionales e internas.
¿Cómo puedo encontrar el dispositivo más adecuado para mi empresa?
A la hora de elegir el dispositivo idóneo para tus trabajadores de la nube, debes tener en cuenta las necesidades del usuario. Utiliza el selector de dispositivos de Insight para encontrar los dispositivos ChromeOS más adecuados para tus empleados.
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¿Qué Chromebooks incorporan Chrome Enterprise?
Los Chromebooks que incluyen Chrome Enterprise Upgrade, una licencia que ofrece una implementación rápida de dispositivos, orquestación simplificada y funciones de seguridad avanzadas, se encuentran en la página de dispositivos de ChromeOS.
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¿Qué es Google Play administrado?
Google Play administrado es el mercado de contenido de aplicaciones Android. En él, puedes buscar y gestionar aplicaciones para usarlas en tu empresa. Consulta más información sobre cómo gestionar e implementar aplicaciones en tus dispositivos ChromeOS.
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¿Qué es una licencia de Chrome Enterprise?
Chrome Enterprise Upgrade es la licencia que permite disfrutar de las funciones empresariales en dispositivos ChromeOS. Ofrece seguridad avanzada, orquestación simplificada, acceso flexible y asistencia para administradores las 24 horas. Consulta más información sobre Chrome Enterprise Upgrade y regístrate para iniciar una prueba de 30 días sin coste.
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¿Cuántas licencias de Chrome Enterprise tengo?
Puedes ver fácilmente cuántas Chrome Enterprise Upgrades tienes. Para empezar, consulta más información aquí.
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¿Qué opciones ofrece Chrome Enterprise para dispositivos independientes?
Puedes adquirir Chrome Enterprise Upgrade anual o perpetua para cada dispositivo que quieras gestionar. Una vez que tengas estas licencias, podrás registrar los dispositivos, configurar ajustes y aplicar políticas a usuarios y dispositivos de tu organización. Consulta más información aquí.
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