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ChromeOS デバイスでの 3 年間の平均 ROI¹
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チケット 1 件あたりの解決にかかる時間が低減¹
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デバイスの再起動による損失時間が減少¹
ChromeOS で顧客エンゲージメントを最適化
ChromeOS では、次のことが行えます
エージェントの生産性を高めてカスタマー サクセスを実現
最先端の仕事効率化ソリューションによってエージェントのダウンタイムが週あたり最大 3 時間削減され、エージェントの生産性が 19% 向上します。
- 使いやすく、直感的で間違いが起きにくいユーザー エクスペリエンスで、迅速にオンボードできます。
- ChromeOS Desk やバックグラウンド更新などのワークフロー自動化機能で、エージェントの生産性が向上します。
- ブラウザ経由でクラウドベースのコンタクト センター ソリューションにアクセスしたり、Citrix や VMware などの VDI ソリューションから Windows アプリにアクセスしたりすることができます。
簡単にデプロイしてデバイスを何台でも登録
ChromeOS は Windows 10 よりも 76% 速くデプロイ可能で²、どこからでもデバイスを管理できます。
- ゼロタッチ登録でデバイスを数分で導入してセットアップできます。イメージ作成や設定は不要です。
- 統合型仮想デスクトップと、Chrome Enterprise Recommended ソリューションで検証されたトップクラスのコンタクト センター ソリューションを使って、オンプレミスのレガシーアプリや Windows アプリにアクセスできます。
- Google 管理コンソールで 500 種以上の構成可能なクラウドベース ポリシーを活用し、デバイスをリモートで管理できます。
ランサムウェア攻撃が報告されたことのない ChromeOS で、安全性を維持できます。
組み込みのプロアクティブなセキュリティにより、あらゆるレベルで簡単かつ迅速にビジネスデータと顧客データを保護できます。
- Titan C チップをはじめとする組み込みのセキュリティ機能によって、ウイルスやランサムウェアからエンドポイントを保護します。
- 読み取り専用オペレーティング システムによって実行可能ファイルをすべてブロックし、確認付きブートで OS が不正使用されていないことを起動前に確かめることで、悪意のある攻撃者に対抗します。
- サンドボックス、データ損失防止（DLP）、Google セーフ ブラウジング、クラウドでのデータのバックアップにより、プロアクティブなセキュリティ対策が行われます。
