ChromeOS와 함께 시작되는 고객의 성공
직관적이며 보안을 우선으로 설계된 OS를 통해 상담사의 생산성을 크게 향상하고 고객의 성공을 지원할 수 있습니다.
연구 보고서 읽기 (opens in a new tab)-
ChromeOS 기기 도입 시 3년 평균 ROI¹
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3년간 IT 헬프데스크 티켓 감소¹
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다운타임 단축으로 직원 1인당 연간 절약한 시간¹
ChromeOS를 통한 고객 참여도 최적화
ChromeOS로 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.
상담사의 생산성을 높이고 고객이 성공하도록 지원
직원 생산성을 연간 90,000시간까지 늘립니다. ¹
- 익숙하고 직관적이며 오류 없는 사용자 경험으로 상담사를 빠르게 온보딩합니다.
- ChromeOS Desks, 배경 업데이트 같은 워크플로 자동화 기능으로 상담사 생산성을 향상합니다.
- Citrix, VMware 같은 VDI 솔루션을 통해 브라우저 또는 Windows 앱에서 클라우드 기반 고객센터 솔루션에 액세스합니다.
원하는 수만큼의 기기를 간편하게 배포 및 등록
ChromeOS 기기 관리를 사용하면 어디서나 기기를 관리할 수 있으며, 3년간 기기 및 관리 비용을 130만 달러 절감할 수 있습니다.¹
- 제로터치 등록으로 몇 분 만에 기기를 배포하고 설정합니다. 이미징이나 구성이 필요하지 않습니다.
- 통합 가상 데스크톱과 Chrome Enterprise Recommended 솔루션으로 인증된 선도적인 고객센터 솔루션으로 온프렘, 레거시 또는 Windows 앱에 액세스합니다.
- Google 관리 콘솔에서 600+개가 넘는 구성 가능한 클라우드 기반 정책으로 기기를 원격 관리합니다.
단 한 번도 랜섬웨어 공격이 보고된 적 없는 ChromeOS로 보안을 강화합니*
모든 수준에서 기본 제공되는 선제적인 보안 기능으로 비즈니스 데이터와 고객 데이터를 빠르고 간편하게 보호합니다.
- Titan C 칩으로 시작되는 기본 제공 보안으로 바이러스와 랜섬웨어로부터 엔드포인트를 보호합니다.
- 모든 실행 파일의 실행을 차단하는 읽기 전용 운영체제와 부팅 전에 OS의 보안이 침해되지 않았는지 확인하는 자체 검사 부팅으로 악의적인 행위자의 공격을 방어합니다.
- 샌드박싱, 데이터 손실 방지, Google 세이프 브라우징, 클라우드에 백업되는 데이터로 선제적인 보안을 제공합니다.
