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借助 ChromeOS 设备管理服务,提高客服人员工作效率,保护业务数据,并简化部署。

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ChromeOS 助力客户迈向成功

此操作系统不仅直观,而且从设计上保证安全,可大幅提高客服人员的工作效率并帮助客户取得成功。

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  • ChromeOS 设备的 3 年平均投资回报率¹

  • 每个工单的解决时间减少幅度¹

  • 因设备重启而损失的时间减少幅度¹

利用 ChromeOS 更好地与客户交流互动

ChromeOS 为您带来诸多优势

提高客服人员工作效率,帮助客户取得成功

采用领先的客服人员增效解决方案,可使客服人员的工作效率提高 19%,每周为客服人员减少长达 3 小时的无效工作时间。

  • 得益于熟悉、直观且不会出错的用户体验,让客服人员快速上手。
  • 通过 ChromeOS 桌面和后台更新等工作流自动化功能,提高客服人员工作效率。
  • 通过浏览器访问基于云的联络中心解决方案,或通过 Citrix 和 VMware 等 VDI 解决方案访问 Windows 应用。

轻松部署和注册任意数量的设备

ChromeOS 的部署速度比 Windows 10 快 76%²,并且可以随时随地管理设备。

  • 通过零触摸注册,只需几分钟就能部署和设置设备。无需映像文件或配置。
  • 利用集成式虚拟桌面和经过 Chrome 企业版推荐计划验证的领先联络中心解决方案,访问本地应用、老旧应用或 Windows 应用。
  • 通过 Google 管理控制台和 500 多种可配置的云端政策,远程管理设备。

从未有人报告过在 ChromeOS 上遇到勒索软件攻击,您可高枕无忧

各个层级均内置了主动式安全防护功能,可让您轻松快捷地保护企业和客户数据。

  • 使用 Titan C 芯片构筑的内置安全防护机制可保护您的端点免受病毒和勒索软件的侵害。
  • 只读操作系统可阻止所有可执行文件运行,启动时验证功能可确保操作系统在启动前不会遭到入侵。有了这两大防护机制,可有效防御恶意攻击。
  • 采用多种主动式安全防护机制,包括沙盒、数据泄露防护、Google 安全浏览和云端数据备份。

端到端集成解决方案

这些设备采用零触摸注册机制、内置安全防护功能,且性能卓越

经过验证且针对 ChromeOS 进行了优化的领先联络中心解决方案

经过测试和验证的高性能外围设备可提高客服人员的效率并改善工作体验

  • Dialpad 徽标
  • Edify 徽标
  • 8x8 徽标
  • Five9 徽标
  • Genesys 徽标
  • NICECXone 徽标
  • RingCentral 徽标
  • Vonage 徽标
  • Webex 徽标
  • UJET.cx 徽标
  • Avaya 徽标
  • ContentGuru 徽标
  • Odigo 徽标
  • Talkdesk 徽标
  • Twilio 徽标
  • Citrix 徽标